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我得网上银行由于密码输入错误次数太多,被冻结啦,要怎样才能解冻呢?

您好:
    如果您所叙述的“密码”为我行个人网上银行登录密码,那么个人网上银行登录密码当天连续3次验证未通过,银行将临时冻结您当日网上银行的登录密码使用资格,次日自动解除冻结;累计连续10次验证未通过时,银行将正式冻结您的网上银行登录密码使用资格,请您本人携带有效身份证件和网上银行注册卡/账户,到提供个人网上银行服务的网点免费办理网上银行登录密码重置手续。
    重置的新密码即时生效,请您及时登录个人网上银行,按提示将在柜台设置的6~8位数字密码修改为6~30位数字与字母组合的形式,并请记牢新密码。
    在网上银行交易资格冻结期间,不影响柜面业务办理。
    另外,当天输入错误3次的情况下也可通过柜台办理密码重置业务,办理后当天可继续登录。
    如果并非上述问题,请您将所遇问题详细描述,具体系统提示您网上银行哪一个密码被锁?请一并提供完整的错误信息、代码,以便我们有针对性的为您解答。

对,就是个人网上银行登录密码,那是不是到任意一个工行营业厅都可以办理密码重置业务啊??

您好:
    需要到当地提供个人网上银行服务的网点免费办理网上银行登录密码重置手续,具体网点信息,请您致电当地95588详询。

[时间:2009-08-10]
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